Propuesta de tutoría anónima como servicio complementario al acompañamiento universitario Proposal for anonymous tutoring as a complementary service to university support / Proposition de tutorat anonyme comme service complémentaire au soutien universitaire
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Résumé
Introducción: el servicio de tutoría en la educación superior universitaria ha tenido una creciente visibilidad dentro de las reformas y adecuaciones implementadas en la búsqueda de garantizar el acompañamiento, apoyo y superación de dificultades y problemas que condicionen o limiten el proceso de formación profesional. Objetivo: elaborar una propuesta de tutoría anónima como servicio complementario al acompañamiento universitario en una universidad pública. Método: la investigación fue descriptiva proyectiva con un diseño transeccional descriptivo propositivo, donde 4685 estudiantes de la Universidad Nacional del Santa fueron la población y 202 la muestra. El cuestionario aplicado contó con una confiabilidad de 0,96 y permitió recabar información necesaria para el análisis desde sus cinco dimensiones; cuatro dimensiones sobre la situación de la tutoría en la Universidad Nacional del Santa (tutor, ámbito personal, académico y profesional) y una dimensión sobre la demanda del servicio de tutoría anónima. Resultado: En cuanto a los niveles de percepción de los estudiantes sobre la situación actual del acompañamiento universitario en la Universidad Nacional del Santa, el 46% se encuentra en nivel medio; respecto a la dimensión relacionada con el ámbito profesional, el 54% de los estudiantes tienen una percepción de media a baja. Se obtuvo que el del 93,6% de los estudiantes demandan el servicio de tutoría anónima. Conclusiones: se genera una propuesta que contempla los fundamentos normativos, técnicos y científicos sobre el tema y la viabilidad de su implementación; lo cual constituye una novedad y valioso aporte al bienestar estudiantil en el ámbito universitario.
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